Ева казино — политика приватности

Настоящий документ описывает порядок обработки и защиты персональных данных пользователей на сайте Ева казино. Политика применяется ко всем лицам, использующим ресурсы оператора, включая гостей и зарегистрированных игроков. Актуальная версия размещена на главной странице.

Какие данные собираются

Оператор обрабатывает сведения, необходимые для функционирования аккаунта и исполнения обязательств перед пользователем.

Идентификационные данные, указанные при регистрации и проверке личности;
Контактные сведения: адрес электронной почты, телефон, страна проживания;
Платёжные реквизиты и история транзакций по счету;
Технические параметры: IP-адрес, тип устройства, браузер, время сессии;
Игровая статистика: активность в слотах, участие в бонусных программах.

Цели и основания обработки

Данные используются исключительно в рамках заявленных целей и не применяются за пределами этих задач. Обработка ведётся на основании согласия пользователя, а также в объёме, необходимом для исполнения договора и соблюдения требований оператора.

Исполнение договора: открытие и обслуживание игрового счета;
Проверка личности в рамках процедур, установленных правилами;
Обработка платежей и контроль соблюдения лимитов;
Предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
Информирование пользователя о работе сервиса и изменениях условий;
Ведение внутренней отчётности и разбор обращений службой поддержки.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Сайт применяет cookie и аналогичные технологии для корректной работы интерфейса и анализа поведения посетителей. Пользователь может управлять частью cookie через настройки браузера; часть из них относится к обязательным.

Технические cookie обеспечивают вход в аккаунт и сохранение настроек;
Аналитические инструменты собирают обезличенную статистику посещений;
Функциональные cookie запоминают предпочтения пользователя;
Отключение cookie в браузере может ограничить доступ к отдельным разделам;
Пользователь вправе в любой момент очистить сохранённые данные средствами браузера.

Передача данных третьим лицам

Оператор не продает персональные данные. Раскрытие сведений допускается в ограниченных случаях, перечисленных ниже. Объём передачи ограничен целями обработки.

Платёжным и расчётным организациям для проведения транзакций;
Поставщикам технической инфраструктуры и хостинга;
Уполномоченным органам по мотивированному запросу в установленном порядке;
Аудиторам и консультантам в объеме, необходимом для проверок;
Партнёрам, привлекаемым для проверки личности, в пределах установленных правилами.

Хранение и защита данных

Обработка ведется в соответствии с условиями лицензии Кюрасао. Оператор применяет организационные и технические меры защиты информации. Доступ к данным предоставляется только тем сотрудникам, для которых он необходим по должности.

Доступ сотрудников к данным ограничен служебной необходимостью;
Передача сведений внутри сервиса осуществляется по защищенным каналам;
Срок хранения определяется целями обработки и требованиями правил оператора;
По истечении срока данные удаляются или обезличиваются в разумный срок;
При выявлении инцидента оператор принимает меры по его устранению и уведомляет пользователя при необходимости.

Права пользователя и обращения

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных и потребовать их уточнения. Запрос направляется через службу поддержки или форму обратной связи. Срок рассмотрения определяется правилами оператора.

Получение информации о составе хранимых данных;
Исправление неточных или неполных сведений;
Отзыв согласия на обработку в пределах, допускаемых правилами;
Обращение через службу поддержки или форму обратной связи;
Срок рассмотрения запроса — в порядке, установленном правилами оператора;
Ответ направляется тем же каналом, по которому поступило обращение.